Política de Privacidade

Quem somos e o que este aviso cobre

Este aviso abrange as páginas públicas, perfis de empresas públicas e funções de agendamento de compromissos disponíveis em BlueMarke.com. Atualmente, não cobre o serviço de conta comercial separada no painel.bluemarke.com. As empresas participantes poderão publicar os seus próprios avisos de privacidade relativos aos seus serviços e ao tratamento das informações de marcação.

BlueMarke.com é um negócio em desenvolvimento em Toronto, Canadá. Sua entidade legal registrada, endereço postal completo e contato de privacidade dedicado. BlueMarke ainda não confirmou um representante da UE. Este rascunho de trabalho não deve ser publicado como um aviso de privacidade final até que esses detalhes e a atribuição de responsabilidades de privacidade entre BlueMarke e as empresas participantes tenham sido legalmente confirmados.

BlueMarke determina como os dados técnicos do site, preferências de idioma e comunicações diretas são tratados. Se BlueMarke atua como processador, controlador separado ou controlador conjunto para informações de nomeação. O processamento comercial canadense de BlueMarke também pode estar sujeito à Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA).

Informações que processamos e por quê

Entrega e segurança do site. Quando você acessa BlueMarke.com, o servidor Host Europe processa solicitações técnicas e informações de conexão, que podem incluir seu endereço IP, horário da solicitação, recurso solicitado, informações de resposta e erros técnicos. O anonimato de IP é ativado durante a rotação de logs e os logs do servidor são retidos por no máximo sete dias. Os objetivos são entregar o site, manter a segurança e a confiabilidade, prevenir o uso indevido e investigar falhas. Quando o GDPR se aplica, a base jurídica são os interesses legítimos de BlueMarke nos termos do artigo 6(1)(f) GDPR.

Preferência de idioma. Quando você seleciona um idioma suportado, BlueMarke armazena o código do idioma selecionado em Local Storage em bluekortex.public-panel.language. Ele não contém nenhum identificador exclusivo de visitante e não é usado para rastreamento. Permanece até que você o altere ou limpe os dados do navegador do site. Este armazenamento fornece uma preferência de idioma expressamente solicitada por você e é tratado conforme necessário na seção 25(2)(2) TDDDG. Na medida em que a preferência sejam dados pessoais, a base GDPR é o Artigo 6(1)(f). O serviço público atualmente não define cookies e não utiliza análises ou tecnologia de publicidade.

Solicitações de agendamento. Quando você solicita um agendamento, BlueMarke processa seu nome, endereço de e-mail, empresa e serviço selecionado, horário de início e término do agendamento, status da reserva, carimbos de data/hora de criação e atualização e tokens de confirmação ou cancelamento com hash. Esses dados são usados ​​para verificar a disponibilidade, enviar e gerenciar a solicitação, verificar seu endereço de e-mail, permitir confirmação ou cancelamento, enviar mensagens de serviço e fornecer o agendamento para a empresa selecionada. Nome e endereço de e-mail são obrigatórios para o fluxo de reserva pública padrão; BlueMarke não pode processar essa solicitação sem eles. Na medida em que BlueMarke é um responsável pelo tratamento, o processamento solicitado para organizar a nomeação baseia-se no Artigo 6(1)(b) GDPR, enquanto o processamento de segurança e prevenção de abusos é baseado no Artigo 6(1)(f). A atribuição final de funções e as bases jurídicas mantêm-se.

Reserva de convites e contato direto. Uma empresa participante pode fornecer seu nome e endereço de e-mail para BlueMarke para que BlueMarke possa enviar um convite para reserva. Nessa situação, a empresa participante é a fonte da informação. Se você entrar em contato com BlueMarke por e-mail, BlueMarke processará seu endereço, mensagem e correspondência relacionada para responder a você. As consultas relacionadas com contratos são tratadas nos termos do Artigo 6(1)(b) GDPR; outros inquéritos são tratados nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f). BlueMarke não usa essas informações para marketing, IA, criação de perfil ou decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado.

Destinatários, prestadores de serviços, transferências e retenção

BlueMarke não vende ou aluga informações pessoais. Os detalhes do agendamento – nome, endereço de e-mail, serviço selecionado e horário do agendamento – são disponibilizados para a empresa participante para a qual você solicitou o agendamento. Essa empresa trata as informações para seus próprios fins de nomeação e serviço, sob suas próprias responsabilidades de privacidade.

Host Europe GmbH, c/o Spaces, Gertrudenstraße 30–36, 50667 Colônia, Alemanha, fornece o servidor virtual privado, hospedagem de aplicativos e infraestrutura de banco de dados MySQL. O servidor e o banco de dados estão localizados na França. Host Europe pode processar informações do site e de reservas em nome de BlueMarke ao fornecer infraestrutura ou suporte técnico. Se o acordo de processamento de dados necessário foi celebrado.

Microsoft Azure Os Serviços de Comunicação são usados ​​para enviar convites de reserva, mensagens de verificação, confirmações, mensagens de status e links de cancelamento. Microsoft pode receber o endereço de e-mail do destinatário e as informações comerciais, de serviço, de compromisso e de link incluídas na mensagem. Microsoft afirma que o conteúdo do e-mail é processado em tempo real usando o local de dados configurado, que os dados de diagnóstico necessários para fornecer o serviço são coletados e que os endereços dos destinatários associados a devoluções definitivas podem ser retidos temporariamente para prevenção de abuso. A entidade contratante do Azure, localização de dados configurada, configurações de diagnóstico e salvaguardas de transferência internacional aplicáveis.

BlueMarke está sediada no Canadá, portanto, as informações relacionadas aos usuários europeus podem ser acessadas ou processadas de outra forma no Canadá. A Comissão Europeia reconhece o Canadá como adequado para transferências para organizações comerciais, mas se essa decisão abrange a entidade jurídica final de BlueMarke e cada fluxo de dados relevante. Qualquer representante da UE necessário e salvaguardas adicionais de transferência devem ser estabelecidas antes da publicação.

Os logs do servidor são retidos por até sete dias. A preferência de idioma Local Storage permanece até que seja alterada ou limpa. Períodos de retenção para registros de compromissos, convites de reserva, correspondência e registros de e-mail Microsoft. A implementação atual de reservas não possui cronograma de exclusão automática, portanto, um cronograma de retenção deve ser aprovado e implementado antes da publicação deste aviso. Nenhum backup de hospedagem automatizado separado está configurado atualmente.

• Declaração de privacidade da Host Europe
• Declaração de privacidade da Microsoft
• Informações sobre a residência de dados do Azure Communication Services

Seus direitos, reclamações e alterações

Dependendo da lei aplicável, você pode solicitar acesso e correção de suas informações pessoais, solicitar exclusão ou restrição, receber determinadas informações em formato portátil ou opor-se ao processamento com base em interesses legítimos. Quando o processamento for baseado no consentimento, você poderá retirar esse consentimento no futuro. Os direitos GDPR estão sujeitos às suas condições legais e exceções. BlueMarke pode precisar verificar sua identidade antes de responder a uma solicitação.

Para perguntas sobre um compromisso específico ou sobre os serviços de uma empresa participante, entre em contato com essa empresa através dos detalhes em seu perfil público. Deverão ser enviadas solicitações referentes ao processamento próprio de BlueMarke.

Você pode levantar uma preocupação junto ao Escritório do Comissário de Privacidade do Canadá. Se o GDPR se aplicar, você também poderá apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, especialmente no país da UE ou do EEE onde você mora, trabalha ou acredita que ocorreu uma infração. Estes direitos de reclamação não o impedem de utilizar outros recursos administrativos ou judiciais.

BlueMarke pode atualizar este aviso quando seus serviços, fornecedores ou obrigações legais mudarem. A versão atual e sua data de atualização serão publicadas nesta página. Mudanças materiais serão comunicadas por meio de um canal apropriado, quando necessário.

• Gabinete do Comissário para a Privacidade do Canadá
• Autoridades de proteção de dados da UE e do EEE